Betaling
Betalingskosten voor iDeal, MisterCash en creditcard zijn voor onze rekening.
Bij handmatige overschrijvingen (vanuit het buitenland) zijn de betalingskosten voor rekening koper.
Je mag de bestelling (gepast) contant betalen bij ophalen. Let op: Er is meestal geen wisselgeld aanwezig.
Indien je betaling niet binnen 2 dagen bij ons binnen is krijg je een herinneringsmail, bij geen betaling of reactie binnen 24 uur vervalt de reservering van de spullen.
Downloads
Downloads worden gemaild en zijn vrij van verzendkosten.
Downloads worden na ontvangst betaling met iDeal, MisterCash of creditcard automatisch verstuurd zodat je gelijk aan de slag kunt.
Handmatige overschrijvingen worden gemaild zodra de betaling hier zichtbaar is.
Het is niet toegestaan om printables of naaipatronen te gebruiken voor commerciële en/of productie doeleinden.
Auteursrechten blijven ten allen tijde bij Artoek en worden niet overgedragen door aankoop van een download.
Downloads vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
Verzending
Producten worden op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst betaling verzonden. Verzendduur is afhankelijk van postNL en voor risico koper.
Tijdens vakanties kan er een verzendstop zijn, dit wordt vermeld op de website bij VERZEND & RETOUR.
Bestellingen worden (indien mogelijk) verstuurd als brievenbuspakket. Hiervoor dient je brievenbus aan de vereiste afmetingen van PostNL te voldoen: opening minimaal 26,5 x 3,2 cm en een steekdiepte van 38 cm. Artoek en PostNL zijn bij te kleine brievenbussen niet aansprakelijk voor het zoekraken van brievenbuspakketten.
Retourneren
Verzendkosten voor het retourzenden zijn voor rekening koper.
Retourzendingen zonder formulier of zonder aanmelding vooraf worden niet in behandeling genomen.
Het aanmelden van een retour is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Restitutie van het betaalde geldt alleen voor particulieren. Bedrijven, scholen, stichtingen neem a.u.b. contact op voor overleg.
Retourformulier zie verzend en retour.
Reclames
Stoffen zijn op de lokale markt gekocht en kleine variaties in kleur, kwaliteit en bedrukking kunnen dan ook voorkomen.
Bij niet ontvangen, foutieve levering of fabricagefouten zorgen wij voor gratis herlevering of restitutie van het betaalde. Neem voor een snelle oplossing a.u.b. contact op.
Reclames binnen 14 dagen na ontvangst. Niet ontvangen pakketten melden binnen 28 dagen na de betaaldatum anders kan er geen onderzoek meer gedaan worden.
Minimaal bestelbedrag
Het minimale bestelbedrag in deze winkel is €3,95.
Downloads van €0,01 kun je meebestellen met iets anders uit de webwinkel.
Btw
Per 1-1-2020 is Artoek niet meer BTW-plichtig.
Privacybeleid
Je kunt alleen als gast bestellen in deze winkel. Er worden geen gegevens opgeslagen in een klantenbestand.
Er worden geen cookies geplaatst waarvoor een cookie-melder vereist is.
Klik hier voor de uitgebreide versie van ons privacybeleid.
Deze winkel wordt geëxploiteerd door:
Martine Bakx h/o ARTOEK
Koningsvaren 40, 2661 PB BERGSCHENHOEK
KvK 24370961
Op werkdagen binnen 24 uur verzonden.
VERZEND & RETOUR
F.A.Q.
CONTACT
OVER ARTOEK
VOORWAARDEN
KIEKJES
NAAIPATRONEN
KNUTSELTIPS
WASVOORSCHRIFTEN